Chấp nhận điều khoản
Chào mừng bạn đến với polymarket. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.
Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và polymarket. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những cập nhật mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
Năng lực pháp lý
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các cam kết trong thỏa thuận này.
Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc chặn truy cập từ một số khu vực địa lý tùy thuộc vào chính sách vận hành và quy định pháp luật áp dụng.
Đăng ký và bảo mật tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
Trước khi thực hiện rút tiền, chúng tôi yêu cầu quy trình xác minh danh tính (KYC). Bạn cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu để đảm bảo an toàn giao dịch.
Giao dịch nạp và rút tiền
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ tài chính. Vui lòng lưu ý các quy định sau:
| Hạng mục | Quy định áp dụng |
|---|---|
| Hạn mức giao dịch | Được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn. |
| Thời gian xử lý | Thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và quy trình kiểm tra. |
| Quyền sở hữu | Phương thức nạp/rút phải chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tài khoản. |
| Xác minh | Yêu cầu hoàn tất KYC trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch lớn. |
Chúng tôi không chấp nhận các giao dịch từ bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản không chính chủ sẽ bị từ chối.
Tiền thưởng và Khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi tại polymarket được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi ưu đãi sẽ có điều khoản riêng biệt đi kèm.
Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút về số dư tiền mặt.
Tách biệt quỹ
Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt và chỉ chuyển sang ví chính khi hoàn thành điều kiện.
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, các quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng chơi sẽ được áp dụng. Bất kỳ hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Để xem các ưu đãi hiện tại, vui lòng truy cập trang khuyến mãi của chúng tôi.
Luật chơi và tính công bằng
Mọi kết quả trong các trò chơi trên nền tảng được điều phối bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến vòng chơi bị gián đoạn, chúng tôi sẽ áp dụng các nguyên tắc sau:
- Vòng chơi bị hủy bỏ và tiền cược được hoàn trả nếu không có kết quả rõ ràng.
- Các khiếu nại về kết quả sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (logs).
Quyết định cuối cùng về các vòng chơi gây tranh chấp sẽ dựa trên dữ liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp game.
Các hoạt động bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường chơi minh bạch, những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Gian lận & Công cụ
Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
Thông đồng
Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi khuyến mãi.
Rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch không rõ nguồn gốc hoặc rửa tiền.
Hoàn tiền (Chargeback)
Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng đối với các khoản nạp đã được sử dụng.
Vi phạm các điều khoản này sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư không hợp lệ.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có quyền truy cập vào các công cụ tự quản lý như:
- Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
- Cài đặt nhắc nhở thời gian chơi.
- Tự loại trừ (Self-exclusion) để tạm dừng hoặc ngừng truy cập vĩnh viễn.
Hãy tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, mã nguồn và hình ảnh trên website này thuộc sở hữu của polymarket hoặc các đối tác cung cấp. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Tính sẵn có và Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
Trong một số trường hợp, hệ thống có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì định kỳ hoặc nâng cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn ngoài tầm kiểm soát.
Nếu phát hiện sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc mức thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
- Nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi một tài khoản bị điều tra, các lệnh rút tiền có thể bị tạm hoãn cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định sau khi kết thúc điều tra.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các tệp theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Khiếu nại và Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để tìm ra giải pháp nhanh nhất.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, ID giao dịch (nếu có), thời điểm xảy ra sự cố và mô tả chi tiết vấn đề.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên sẽ tìm kiếm phương thức giải quyết phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Thay đổi điều khoản
polymarket có quyền chỉnh sửa Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này. Bạn nên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ của chúng tôi.